Use Case · Vertrieb & Marketing

Von der Anfrage bis zum Termin — vollautomatisch.

Wie ein AI-System eingehende Anfragen in Echtzeit qualifiziert, strukturiert ins CRM überträgt und automatisch nachfasst — ohne dass eine einzige Anfrage verloren geht.

Lead-Qualifizierung CRM-Integration Follow-up-Automatisierung Terminbuchung
mehr qualifizierte Leads
−65%
Bearbeitungszeit
< 2 Min
bis zur Reaktion
Ausgangslage

Anfragen kamen rein — aber nicht weit.

Eingehende Anfragen landeten in einem geteilten E-Mail-Postfach. Wer gerade Zeit hatte, bearbeitete sie — oft mit Stunden oder Tagen Verzögerung. Manche Anfragen blieben ganz liegen.

Es gab keine einheitliche Qualifizierung: Jede Anfrage wurde unterschiedlich behandelt, wichtige Informationen fehlten, und das Vertriebsteam verbrachte mehr Zeit mit Sortieren als mit Verkaufen.

Das Ergebnis: verlorene Leads, langsame Reaktionszeiten und kein Überblick darüber, welche Anfrage in welchem Status war.

Die Lösung

Ein durchgängiger Flow — von der Anfrage bis zum Termin.

Wir haben einen automatisierten Prozess gebaut, der jede Anfrage sofort aufnimmt, qualifiziert und zur richtigen nächsten Aktion führt — ohne manuelle Zwischenschritte.

1

Anfrage trifft ein

Eine Anfrage über Website-Formular, E-Mail oder Messenger wird automatisch erfasst und in den Prozess übergeben — rund um die Uhr.

Trigger · Website / E-Mail / WhatsApp
2

AI qualifiziert in Echtzeit

Die AI stellt gezielte Rückfragen, prüft die Anfrage gegen definierte Kriterien und ordnet sie nach Priorität ein — in unter zwei Minuten.

Automation · AI-Qualifizierung
3

Strukturierter CRM-Eintrag

Alle relevanten Daten werden sauber strukturiert ins CRM übertragen — mit Status, Priorität und vollständigem Kontext für das Vertriebsteam.

Automation · CRM-Eintrag
4

Automatischer Follow-up

Qualifizierte Leads erhalten sofort eine passende Antwort und eine Follow-up-Strecke — per E-Mail oder WhatsApp, mehrstufig und automatisch.

Automation · Follow-up
5

Terminbuchung

Interessenten buchen direkt einen Termin — ohne E-Mail-Hin-und-Her. Der Kalender ist angebunden, der Lead ist im CRM, der Kreis schließt sich.

Ergebnis · gebuchter Termin
Komponenten

Woraus das System besteht.

AI-Qualifizierung

Ein AI-Assistent, der Anfragen versteht, gezielt nachfragt und nach Ihren Kriterien einordnet — in natürlicher Sprache.

CRM-Anbindung

Strukturierte Übergabe aller Lead-Daten ins bestehende CRM — mit Status, Quelle und Priorität, ohne manuelles Erfassen.

Follow-up-Strecke

Mehrstufige, automatische Nachverfolgung per E-Mail und WhatsApp — passend zum Status des Leads.

Kalender-Integration

Direkte Terminbuchung ohne Rückfragen — der Kalender ist angebunden, Doppelbuchungen sind ausgeschlossen.

Das Ergebnis

Was sich geändert hat.

Vorher
  • Reaktion erst nach Stunden oder Tagen
  • Anfragen gingen im Postfach verloren
  • Kein einheitlicher Status, kein Überblick
  • Vertrieb mit Sortieren statt Verkaufen beschäftigt
Nachher
  • Reaktion in unter 2 Minuten — rund um die Uhr
  • Jede Anfrage wird erfasst und nachgefasst
  • Klarer Status im CRM für jeden Lead
  • Vertrieb spricht nur mit qualifizierten Leads

Unterm Strich: 3× mehr qualifizierte Leads, 65% weniger Bearbeitungszeit und eine Reaktion in unter zwei Minuten — bei gleichbleibendem Team.

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